🛡️ Política de Privacidade – Aplicativo SmartTower
Pacote: com.rrdsdevelopers.SmartTower
Desenvolvedora: Nova Corrente Empreendimento e Manutenção Ltda.
Última atualização: 10 de novembro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se ao aplicativo SmartTower (publicado pela conta de desenvolvedor Nova Corrente Empreendimento e Manutenção Ltda. na Google Play Store) e ao site institucional novacorrente.ind.br.
Ao instalar ou usar o aplicativo SmartTower, ou acessar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
A Nova Corrente leva a privacidade de seus usuários e clientes a sério. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao utilizar nosso site e aplicativo móvel.
2. Informações Coletadas
2.1 Informações Pessoais
Podemos coletar informações como:
Nome completo, e-mail, telefone e dados de contato;
Informações fornecidas em formulários de cadastro, solicitações de serviço ou contato.
Esses dados são coletados somente com o consentimento do usuário e são necessários para a execução dos serviços contratados ou atendimento às solicitações.
2.2 Informações de Uso
Coletamos automaticamente:
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e versão do aplicativo;
Telas visitadas, tempo de uso e métricas de desempenho.
Esses dados são usados apenas para análise estatística e melhoria da experiência do usuário.
2.3 Permissões e Coleta de Dados pelo Aplicativo
O SmartTower solicita certas permissões do dispositivo para funcionar corretamente.
O uso de cada uma delas está detalhado abaixo:
| Permissão | Finalidade | Política de uso |
|---|---|---|
| Localização (ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION) | Permite registrar a localização aproximada e precisa do dispositivo somente enquanto o app estiver em uso. Usada para comprovar presença em campo, otimizar rotas e validar serviços executados. | Os dados de localização não são coletados em segundo plano nem compartilhados com terceiros. O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento. |
| Serviço em primeiro plano (FOREGROUND_SERVICE / FOREGROUND_SERVICE_LOCATION) | Necessário apenas para manter o rastreamento ativo durante atividades de campo enquanto o app estiver aberto. | O aplicativo não realiza rastreamento contínuo quando está fechado. |
| Câmera (android.permission.CAMERA) | Capturar fotos e vídeos das torres, equipamentos, áreas de manutenção e evidências de execução de atividades. O registro visual é parte essencial da operação do aplicativo, pois comprova a realização dos serviços de campo e o estado estrutural dos ativos. | O acesso é solicitado apenas quando o usuário opta por registrar uma evidência. Nenhuma imagem ou vídeo é capturado automaticamente. O aplicativo não realiza gravações ou transmissões em segundo plano. |
| Fotos, vídeos e arquivos (Android Photo Picker / seletor de arquivos) | Permite que o usuário selecione e envie imagens, vídeos ou documentos (PDFs, relatórios, planilhas, comprovantes etc.) como evidência de serviço ou anexo de relatórios técnicos. | O aplicativo utiliza o Android Photo Picker, que oferece acesso temporário e controlado apenas ao arquivo escolhido. O SmartTower não acessa diretamente a galeria do dispositivo, e não utiliza permissões como READ_MEDIA_IMAGES, READ_MEDIA_VIDEO ou similares. |
| Microfone (android.permission.RECORD_AUDIO) | Permite gravar áudios como parte de formulários ou relatórios de campo, quando o registro de voz é necessário para complementar evidências. | O aplicativo solicita a permissão apenas no momento do uso. Nenhum áudio é gravado automaticamente. |
| Dados de diagnóstico | Registra falhas, tempo de resposta e logs técnicos. | Usado apenas para aprimorar a estabilidade e segurança do aplicativo. |
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Fornecer, operar e melhorar nossos serviços;
Validar a execução de atividades de campo;
Atender solicitações de suporte e comunicação;
Enviar notificações técnicas e operacionais (quando autorizado).
Não utilizamos dados pessoais para fins de publicidade ou marketing.
4. Base Legal
O tratamento de dados é realizado conforme as bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento de Informações
Prestadores de serviço: podemos compartilhar informações com parceiros técnicos (como hospedagem e suporte) sob contratos de confidencialidade e segurança.
Requisitos legais: informações podem ser divulgadas quando exigidas por lei ou autoridade competente.
Em nenhum caso vendemos ou divulgamos dados pessoais para fins comerciais.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro; por isso, recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos atualizados e protegidos.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site e o aplicativo podem usar cookies e tecnologias similares para:
Armazenar preferências de navegação;
Analisar desempenho e melhorar a experiência do usuário.
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades.
8. Direitos do Titular
O usuário pode, a qualquer momento:
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados;
Solicitar correção ou exclusão de dados pessoais.
As solicitações podem ser feitas por e-mail: gerencia.ti@novacorrente.ind.br
9. Links Externos
Nosso site e aplicativo podem conter links para páginas de terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A nova versão será publicada em https://www.novacorrente.ind.br/privacy-policy/, e a data de atualização será sempre informada.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
Nova Corrente Empreendimento e Manutenção Ltda.
📧 gerencia.ti@novacorrente.ind.br
🌐 https://www.novacorrente.ind.br
12. Vigência
Data de entrada em vigor: 01/07/2023
Última atualização: 10/11/2025
Ao utilizar o aplicativo SmartTower ou o site da Nova Corrente, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.